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ROGO   お墓参り代行・お墓掃除代行「まごころ」

お申し込みからお墓参り代行までのフローチャート

 

①お客様からの相談、依頼などのご連絡

くらしのマーケットからのご質問、ご依頼についてフォームからのお申込みのほかに、お電話やFAX、メール等でも承っております。

②詳細についてのヒアリング

代行の日取りやお墓の場所のほかに基数、大きさ、お花のご依頼やその種類、その他のご希望についてヒアリングし、可能か否かについてお伝えします。

③お墓参り代行決定

万が一、キャンセルされた場合の返金のために、お客様ご指定の銀行口座番号をお伺いしておきます。また当口座にてご入金の確認が取れましたら、お墓参り代行・お墓掃除代行が成立となります。

代行当日の前日までにはお振込みください。

④ご挨拶

ご本人様の諸事情により、お墓掃除代行等に参らせて頂いたことを墓前にてご報告させて頂きます。

⑤お墓とその周りの清掃

お墓のお磨きやその周囲の清掃ついてはできる範囲内での作業となりますが、丁寧な手作業を実施致します。

⑥お花、お線香について


お客様がお花を依頼されている場合は、お線香と併せてお供え致します。

⑦合掌


初めに、本来手を合わせたかったご本人様、また手を合わされたかったであろう故人様やご先祖様になり代わって伺ったことを墓前でご報告します。

常にまごころを込めて参らせて頂いておりますのでご安心ください。

⑧完了結果のご報告


お墓掃除の作業場面やお墓参りの様子についてこちらでお写真をお撮りしております。現像されたお写真は後日、お客様のご住所宛にお送りさせて頂きます。



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